삼성 애니카 긴급출동 전화번호(콜센터 및 고객센터)와 서비스 이용을 언제 할 수 있는지 정리해보겠습니다.

그리고 1년에 긴급출동 서비스를 몇번이나 이용할 수 있고, 이용절차 및 접수방법은 어떻게 되는지 자세히 알아보도록 하겠습니다.

삼성화재 다이렉트에 가입하신 분들께서는 꼭 참고하시기 바랍니다.

1. 삼성 애니카 긴급출동 서비스는 언제 이용할 수 있을까?

자동차 배터리가 없어 시동이 안걸릴 때

배터리가 방전되 차량 운행이 어려운 경우 삼성 애니카의 긴급출동 서비스를 요청할 수 있습니다.

그리고 이를 통해 배터리를 임시 충전할 수 있습니다. 단, 배터리 교체가 필요한 경우엔 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

타이어에 못이 박히거나해서 운행이 불가할 때

타이어에 못이 박히거나 파손되 운행이 어려운 경우에도 긴급출동 서비스를 요청할 수 있습니다.

타이어 펑크의 경우 1개 부위에 한하여 수리가 가능합니다. 만약 2개 부위라면 추가 비용이 발생합니다.

열쇠를 분실해 자동차 문을 열지 못할 때

열쇠를 분실해 차량의 문을 열지 못할 경우에도 삼성 긴급출동 서비스를 활용할 수 있습니다.

기름이 없어 자동차 운행이 불가할 때

기름이 다 떨어져 시동이 꺼질 경우에도 1일 1회에 한하여 3리터까지 급유가 가능합니다.

차량 사고 또는 고장으로 인해 운행이 불가할 때

사고나 차량 고장으로 인해 운행이 불가능할 경우 10km 이내의 가까운 정비소까지 견인 서비스를 제공합니다.

도로를 이탈하거나 충돌로 인해 운행이 불가할 때

도로에서 이탈하거나 어떠한 물체와 충돌해 차량 운행이 불가능할 때 비상구난 요청을 하실 수 있습니다.

2. 삼성 애니카 긴급출동 서비스는 1년에 몇번 이용할 수 있을까?

삼성 애니카 자동차 보험에 가입하신 분들이 가장 궁금해 하는 부분일 것 입니다.

삼성화재 자동차보험에 가입한다면 긴급출동 서비스를 1년에 몇번이나 이용할 수 있는지 궁금하실 겁니다.

물론 운전을 해보신 분들은 아시겠지만 긴급출동 서비스를 이용할 일이 그렇게 많지는 않습니다. 하지만 사람이 살다보면 긴급한 상황이 생길 수 있기 때문에 삼성화재 보험 가입자 분들께서는 꼭 알아두시기 바랍니다.

삼성 애니카 특약 1년 가입 시 연간 6회까지 서비스를 제공 받을 수 있습니다. 참고로 비상 급유는 연간 2회까지만 제공됩니다.

그리고 중형화물승합 특약에 가입하신 분들은 1년에 2회에 한해서 서비스 제공이 가능합니다.

3. 삼성 애니카 긴급출동 서비스 이용절차는 어떻게 될까?

위에서 정리해드린 긴급상황이 생겨 긴급출동 서비스를 이용하려고 합니다.

그런데 이용절차는 어떻게 될까요?

먼저 고장접수를 해야 합니다. 고정접수는 삼성 애니카 콜센터를 통해 접수를 하시면 됩니다. 콜센터 전화번호는 아래에서 자세히 정리해드릴테니 참고하시기 바랍니다.

고장접수를 하셨다면 담당자가 지정됩니다. 그리고 고장 신고된 위치로 긴급출동을 하게됩니다.

마지막으로 출동한 직원 분이 현장 상황을 보고 서비스를 제공하는 형태로 이뤄집니다.

다시한번 정리하자면 다음과 같습니다.

  • 고장 접수(삼성화재 콜센터)
  • 담당자 지정
  • 긴급출동
  • 서비스 제공

4. 삼성 애니카 긴급출동 전화번호(콜센터) 및 접수방법

그럼 가장 중요한 삼성화재 긴급출동 서비스를 어떻게 접수하는지 알아보겠습니다.

삼성 애니카 긴급출동 전화번호는 1588-5114 입니다.

이 번호로 전화를 하신 후 ARS에서 2번을 선택하시기 바랍니다. 그러면 바로 고장접수가 진행됩니다.

만약 모바일 앱을 통해 긴급출동 서비스를 이용하실 분들은 삼성화재 모바일 앱에서 고장출동 서비스 메뉴를 선택해 고장접수를 진행해주시면 됩니다.

참고로 해당 서비스는 365일 24시간 아무때나 이용 가능합니다.

삼성 애니카 긴급출동 전화번호(콜센터) 및 접수방법

5. 결론

삼성 애니카 다이렉트를 이용하고 있는 분들은 자동차 운행을 하다가 긴급상황이 발생할 경우 해당 번호를 통해 긴급출동 서비스를 요청하시면 됩니다.

직접 콜센터로 전화하시거나 모바일 앱으로 신청하시면 되니 편하신 방법을 이용하시면 되겠습니다.